14日間のDOA（到着時不良）製品保証:

• あなたが受け取った商品の1つまたは複数が損傷していたり、異なっていたり、動作しない場合、この保証の対象となります。

あなたから必要なもの:

1. 注文番号とアイテム番号。
2. 問題を示す写真またはビデオ。
3. 発送ラベルと元の包装の写真。

あなたのクレームを審査し、必要な情報があれば連絡します。承認された場合、不良品の部品の交換または部分的な返金を手配します。不良品の部分は、部品の交換または部分的な返金を通じて支払います。この製品に非常に不満である場合は、お気軽にお問い合わせください。カスタマーチームが完全な解決策を提供します。

返品はどこに送るべきですか？

アイテムを返品する場合は、事前にカスタマーチームに連絡してください。通知なしに返品されたアイテムについては、Litfadは責任を負いません。

すべてのコンポーネントを返品する必要がありますか、不良部分だけですか？

特に取り決めがない限り、アイテムだけでなく、元の包装およびすべてのアクセサリー、バッテリー、ケーブル、充電器などを返品する必要があります。コンポーネント、アクセサリー、またはスペアパーツの1つが不足している場合、その代金をお支払いいただくことになります。

60日間の条件付き返品:

品質や外観に関する欠陥がない場合でも、購入に不満があり、製品がまだ新品の状態である場合、送料を差し引いたアイテムの価格をカバーする部分的な返金を手配できます。返品送料はお客様の負担となります。

製品が損傷しているか動作しない場合は、14日間の製品保証またはそのカテゴリーの保証を参照してください。返品パッケージにはこの製品のすべてのアクセサリーが含まれている必要があり、それらは良好な状態である必要があります。製品が損傷しているか動作しない場合は、14日間の製品保証またはそのカテゴリーの保証を参照してください。損傷の責任を負う側が送料を負担する必要があります。返品パッケージにはこの製品のすべてのアクセサリーが含まれている必要があります。

注意:

アイテムに返品が必要な場合は、事前にカスタマーチームに連絡してください。Litfadは通知なしに返品されたアイテムについて責任を負いません。このような状況に直面した場合は、お気軽にお問い合わせいただき、クレームを提出してください。

キャンセル保証:

処理されていない注文をキャンセルしたり、アイテムを変更したりするには、できるだけ早くお問い合わせください。注文の予定された発送日がすでに過ぎ、発送されていない場合、注文をキャンセルして返金をリクエストできます。返金は自動的にお支払い口座に5営業日以内に戻ります。すでに処理されたパーセルの注文はキャンセルできません。商品に満足しない場合、受け取り後60日以内であれば、「60日間の返品」保証により保護されます。