14日間DOA製品保証
万が一、お届けした商品の1つまたは複数が破損していたり、異なっていたり、動作しなかったりした場合、この保証によって保護されます。

必要なもの
1. 注文番号と商品番号
2. 問題を示す写真またはビデオ；
3. 出荷ラベルと元のパッケージの写真；

クレーム内容を確認し、詳細情報が必要な場合はご連絡いたします。承認された場合、交換部品の手配または欠陥製品の一部払い戻しを行います。弊社は、交換部品または欠陥製品の一部払い戻しを通じて欠陥部品の代金を支払います。この製品に非常にご満足いただけない場合は、ご遠慮なく弊社までご連絡ください。弊社のカスタマー・チームが完全な解決策を提供いたします。

返品はどこに送ればいいですか？
商品について、返品が必要な場合、まず私たちの顧客チームに連絡してください。事前にご連絡がない限り、Litfad は返品された商品に対して責任を負いません。

すべての部品を返品する必要がありますか？
別段の合意がない限り、商品と元の包装、バッテリー、ケーブル、充電器、その他類似品などの付属品をすべて返品してください。部品や付属品、スペアパーツが1つでも欠けている場合は、その分の代金をお支払いいただきます。

60日間の条件付き返品:

品質や外観に関する欠陥がない場合でも、購入に不満があり、製品がまだ新品の状態である場合、送料を差し引いたアイテムの価格をカバーする部分的な返金を手配できます。返品送料はお客様の負担となります。

製品が損傷しているか動作しない場合は、14日間の製品保証またはそのカテゴリーの保証を参照してください。返品パッケージにはこの製品のすべてのアクセサリーが含まれている必要があり、それらは良好な状態である必要があります。製品が損傷しているか動作しない場合は、14日間の製品保証またはそのカテゴリーの保証を参照してください。損傷の責任を負う側が送料を負担する必要があります。返品パッケージにはこの製品のすべてのアクセサリーが含まれている必要があります。

注意:

アイテムに返品が必要な場合は、事前にカスタマーチームに連絡してください。Litfadは通知なしに返品されたアイテムについて責任を負いません。このような状況に直面した場合は、お気軽にお問い合わせいただき、クレームを提出してください。

キャンセル保証:

処理されていない注文をキャンセルしたり、アイテムを変更したりするには、できるだけ早くお問い合わせください。注文の予定された発送日がすでに過ぎ、発送されていない場合、注文をキャンセルして返金をリクエストできます。返金は自動的にお支払い口座に5営業日以内に戻ります。すでに処理されたパーセルの注文はキャンセルできません。商品に満足しない場合、受け取り後60日以内であれば、「60日間の返品」保証により保護されます。