Litfad.comは「品質第一、顧客第一」の信条を貫きます。Litfad.comにはQAチームがあり、商品を梱包して発送する前にチェックしていますが、時には返品や交換が必要な場合もあります。ご満足いただけない場合は、キャンセル・返品ポリシーをご利用ください。
以下に記載されていない問題については、support@Litfad.com まで、理由を明記した説明と写真を添えてメールにてご連絡ください。
キャンセルポリシー
全ての商品は発送前であればキャンセル可能です。ご注文が未払いの場合は、お客様ご自身で簡単にご注文をキャンセルすることができます。お支払いが完了している場合は、カスタマーサービスにご連絡の上、ご注文をキャンセルすることができます。発送後のキャンセルはできません。生産が開始された後のご注文のキャンセルや変更は一切保証できません。特注品や特殊品(在庫サイズ以外の商品)については、生産開始後のキャンセルはお受けできません。
支払い前のキャンセル:
支払い後のキャンセル:
製品カテゴリに応じて、異なるキャンセルポリシーや解決策を提供することがありますので、ご注意ください。
返品ポリシー:
パッケージを受け取った際に十分なチェックを行い、指定した商品と一致しているか確認してください。商品を交換または返品する場合は、元の状態で、未使用、未破損、元のパッケージに入っていることを確認してください。
DOA(到着時故障)アイテムの返品:
アイテムが壊れて到着した場合、配達日から14日以内にお問い合わせいただき、14日の製品保証の手続きに従ってください。
60日条件付き返品:
品質や外観に関する問題がない場合でも、ご購入にご満足いただけない場合で、かつ製品が新品の状態である場合、送料を差し引いた商品価格をカバーする部分的な返金を手配できます。返品送料はお客様の負担となります。商品が損傷しているか機能していない場合は、14日の製品保証またはカテゴリに応じた保証をご参照ください。損傷の責任を負う方が送料を負担することになります。返品パッケージにはこの製品のすべてのアクセサリが含まれている必要があります。
60日後の返品:
60日以降の配達後には返金または交換のリクエストは受け付けていません。詳細についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。
不良、損傷、誤配送、紛失アイテム:
不良品を Litfadに返品する方法:
不良アイテムを返品する前に、返品先の送料とその他の指示を受けるためにお問い合わせください。事前通知なしで返品されたアイテムについては、Litfadは責任を負いません。
以下はさらなる提案と重要な注意事項です:
必要な情報:
ご注意:
Litfad.comでの任意の購入は、上記のキャンセルおよび返品ポリシーを読んで理解し、同意したことを示しています。Litfadはこのポリシーを変更および/または改善する権利を留保します。変更点はフォーラムまたは当社のヘルプセンターの該当セクションに更新されます。