Garanzia di 14 giorni per i prodotti DOA (Dead on Arrival):

• Se uno o più degli articoli ricevuti sono danneggiati, diversi o non funzionanti, sarai protetto da questa garanzia.

Cosa ci servirà da parte tua:

1. Il numero d'ordine e il numero dell'articolo.
2. Una foto o un video che mostri il problema.
3. Una foto dell'etichetta di spedizione e degli imballaggi originali.

Esamineremo la tua richiesta e ti contatteremo se avremo bisogno di ulteriori informazioni. Se approvato, organizzeremo la sostituzione della parte difettosa o un rimborso parziale del prodotto difettoso. Pagheremo la parte difettosa tramite una spedizione di ricambio o un rimborso parziale del prodotto difettoso. Se sei molto insoddisfatto di questo prodotto, non esitare a contattarci. Il nostro team di assistenza clienti ti fornirà una soluzione completa.

Dove devo inviare i resi?

Se hai bisogno di restituire l'articolo, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti prima. Litfad non sarà responsabile per gli articoli restituiti senza preavviso.

Devo restituire tutti i suoi componenti o solo la parte difettosa?

Salvo diversi accordi, dovresti restituire l'articolo insieme al suo imballaggio originale e a tutti i suoi accessori, come batterie, cavi, caricabatterie e simili. Se manca un componente, un accessorio o una parte di ricambio, ti chiederemo di pagarlo.

Reso condizionato entro 60 giorni:

Se non ci sono difetti di qualità o aspetto, ma non sei soddisfatto del tuo acquisto e il prodotto è ancora in condizioni nuove, possiamo organizzare un rimborso parziale che coprirà il prezzo dell'articolo meno le spese di spedizione. Sarai responsabile delle spese di spedizione per il reso.

Se un prodotto è danneggiato o non funziona, consulta la nostra Garanzia di 14 giorni per il prodotto o la garanzia della sua categoria. Il pacchetto di reso deve contenere tutti gli accessori di questo prodotto, che devono essere ancora in buone condizioni. La parte responsabile del danneggiamento dovrà coprire le spese di spedizione. Il pacchetto di reso deve contenere tutti gli accessori di questo prodotto.

Nota:

Per l'articolo, se hai bisogno di un reso, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti prima. Litfad non sarà responsabile per gli articoli restituiti senza preavviso. Se ti trovi in questa situazione, non esitare a contattarci per presentare la tua richiesta.

Garanzia di Cancellazione:

Per cancellare un ordine o modificare un articolo che non è stato ancora elaborato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se la data di spedizione prevista del tuo ordine è già passata e non è stato spedito, puoi cancellare l'ordine e richiedere un rimborso, che verrà restituito automaticamente al tuo conto di pagamento entro 5 giorni lavorativi. Gli ordini i cui pacchi sono già stati elaborati non possono essere cancellati. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto entro 60 giorni dalla ricezione, sei protetto dalla nostra garanzia di "Ritorno a Noi entro 60 Giorni".