1.パッケージを受け取るためにどのくらい時間がかかりますか？

お支払いページとご注文確認ページに、お届け予定時刻を表示しております。この時間は私たちが見積もる最大期限であり、約束の送達時間でもあります。普通の状況では、お客様はこの時間よりも早く商品を受け取ります。

ご注文の商品が発送されるまでの処理時間はあります。荷物を受け取るまでの時間は、処理時間と発送時間に分けられます。

ステータスが「処理中」って言うのは、注文が支払われて確認され、処理フローに入ったという意味です。お客様が注文した後、私たちはお客様の連絡先と住所を2回確認し、商品を仕分けし、厳格な品質検査を行い、梱包するため、処理時間がかかります。処理が完了すると、物流会社に配送されます。

ステータスは「輸送中」って言うのは、注文の出荷が開始されたという意味です。出荷番号を更新した後、番号を使用して注文を追跡できます。国際輸送であるため、注文が「トランジット」のステータスを示している場合、パッケージは海上/航空輸送/トランジット、または通関の過程にある可能性があります。この段階では、ロジスティクス注文番号の更新はありません。航空輸送は約10日、海上輸送は20日かかります。地元の宅配会社が商品を受け取ると、更新された追跡番号が届けます。商品の状態が気になる場合や、最新の物流情報を知りたい場合は、カスタマーサービスにご連絡してください。

処理時間：7-10日。

ご注意ください：

A.処理時間は、支払いと注文の確認から計算されます（確認メールは支払い後に送信されます）。

B.注文後に気が変わった場合があります。別の色、サイズ、スタイル、または別の製品への切り替え、住所の変更が含まれますが、これらに限定されません。その場合、処理時間は、注文の詳細が最終的に確認された時間から計算します。更新された配送予定時間は確認メールでお知らせます。

C.休日の場合、処理時間が通常より長くかかる場合があります。それについては事前にお知らせします。

輸送時間：

さまざまな製品や国/地域に応じて、さまざまなロジスティクス方法を提供しています。輸送時間は、選択したロジスティクス方法に影響されます。より具体的な発送時間を見つけるために表をチェックしてください。

ご注意ください：
A. 関税を課す国々。関税の方針は国によって異なります。通常、お客様は関税を支払う必要はありません。ただし、厳格な関税検査のため、時折支払う必要があるかもしれません。これらの料金は国によって異なるため、当社ではコントロールできません。 もし関税を支払う必要がある場合は、現地の税関に連絡し、料金を支払い、支払いの証拠を保管してください。この証拠を当社のカスタマーサービスチームと共有いただければ、正確な金額を返金いたします。
B. ご注文が正常に発送された後、1 ～ 2 営業日以内に、ご登録の電子メール アドレスに電子メールを送信して、ご注文の追跡番号をお知らせします。
C. アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、私書箱および軍の住所（APO、FPO）には配達できないことをお詫び申し上げます。
D. ご注文に家具製品が含まれていない場合、英国、ヨーロッパ、カナダへの海上発送は行っておりません。

2. 送料はいくらかかりますか?
送料は、選択した商品、住所、選択した配送方法によって異なります。 指定された送料はチェックアウト時に確認できます。

A. 正しい国/地域を選択し、正しい住所を入力していることを確認してください。
B. 適用可能な配送方法の範囲と、その推定期間および料金が表示されます。
C. ほとんどの商品は送料無料で提供されます。 ただし、次のような特定の制限が適用される場合があります。


大型商品は送料無料の対象外となる場合があります。

特定の遠隔地に配送する場合、配送地域追加料金が適用される場合があります。 利用可能な配送オプションとその費用は、配送先住所を入力するとチェックアウト時に表示されます。

3.配達予定時間

配送予定時間は、お住まいの地域と選択したロジスティクス方法に応じて、注文が完了するまでの時間です。この時間は、処理時間と輸送時間によって計算したものです。

配送予定時間は、当社の製品在庫、処理能力、およびストライキや自然災害などの予期できない要因に影響されます。ご注文の配送が遅れる要因がございましたら、事前にお知らせいたします。

以下の状況による配達の遅延については責任を負いません。

A.注文の支払い後、配送先住所と連絡先情報を変更した場合；

B.注文の支払い後、購入したアイテムの色やサイズの変更するなどの場合；

C.最初の配達は推定配達時間内です。宅配業者は最初の配達が予定配達時間内であるが、配達をミスした/自己収集メールに返送された/アドレスが無効である場合、私たちはあなたが実際に荷物を受け取るための適時性を保証しません。

D.配送先住所は遠隔地にあります。

発送情報は随時更新され、最終解釈権は Litfadに帰属します。配送の詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。