1. ¿Cuánto tiempo me toma recibir el paquete?
Al finalizar la compra, se muestra una fecha de entrega estimada, antes de la cual nos comprometemos a recibir su pedido. Dado que la fecha se estima en función del tiempo más largo que necesitamos, por lo general, recibirá el paquete antes de la Fecha de Entrega Estimada.
Los pedidos deben procesarse antes de enviarse. El tiempo de espera antes de recibir el paquete se compone de Tiempo de Procesamiento y Tiempo de Envío.
Un estado de pedido de "Procesando" significa que su pedido ha sido verificado y puesto en proceso de procesamiento. Se requiere tiempo de procesamiento porque necesitamos confirmar su información de contacto y dirección de entrega, clasificar los artículos, realizar un estricto control de calidad y empacar los artículos. Cuando su pedido esté debidamente embalado, será entregado a la empresa de envío.
Un estado de pedido de "Envío" significa que su (s) artículo (s) han comenzado a enviarse, y puede rastrear su pedido una vez que el servicio de mensajería actualice el número de rastreo. Dado que todo el proceso de envío implica envío internacional, el paquete puede estar en tránsito o pasando por un despacho de aduana. Durante este período, el número de seguimiento no se actualizará hasta que la empresa de mensajería recupere el artículo. Puede esperar 10 días para actualizar el número de seguimiento para Expreso Acelerado y 20 días para Transporte Marítimo. No dude en contactarnos si necesita ayuda con respecto al estado de envío de su pedido.
Tiempo de Procesamiento: 7-10 días laborales
Tenga en Cuenta:
A. El tiempo de procesamiento se calcula a partir del momento en que pagó y se verifica el pedido (se enviará un correo electrónico de verificación después del pago).
B. Puede cambiar de opinión después de realizar el pedido, incluidos, entre otros: cambiar a otro color, tamaño, estilo o un producto diferente, cambios de dirección. Si eso sucede, el tiempo de procesamiento se calcula a partir del momento en que finalmente se confirman los detalles del pedido. Se enviará un correo electrónico de confirmación informando el Tiempo Estimado de Entrega actualizado.
C. Para las vacaciones, el tiempo de procesamiento puede demorar más de lo habitual. Te avisaremos con anticipación.
Tiempo de Envío:
Ofrecemos una variedad de métodos de envío según la categoría del producto y el país / región. Su tiempo de envío se verá afectado por el método de envío que especificó. Consulte la tabla a continuación para ver un tiempo de envío más específico.
Método de Envío
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Países / Región
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Tiempo (Días)
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Expreso Acelerado
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Oeste de Estados Unidos, Reino Unido
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12-17
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Este de Estados Unidos, Canadá, Europa
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15-20
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Australia, Japón, Singapur
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10-15
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Transporte Marítimo
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Oeste de Estados Unidos, Australia
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25-30
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Este de Estados Unidos
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28-33
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Canadá, Reino Unido, Europa
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35-40
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Envío Estándar
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México, Japón, Singapur
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35-40
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2. ¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del envío varía según los artículos seleccionados, su dirección y el método de envío que elija. La tarifa de envío especificada se puede ver al finalizar la compra.
A. Asegúrese de haber seleccionado el país/región correcto e ingresado la dirección correcta;
B. Se muestra una variedad de métodos de envío aplicables, junto con su duración estimada y la tarifa;
C. Ofrecemos Envío Gratuito en la mayoría de los artículos. Sin embargo, pueden aplicarse ciertas restricciones que incluyen:
Es posible que los Artículos de Gran tamaño no sean elegibles para el envío gratuito.
Se puede aplicar un Recargo por Área de Entrega al realizar envíos a ciertas áreas remotas. Las opciones de envío disponibles y sus costos aparecerán al finalizar la compra cuando ingrese una dirección de envío.
3. ¿Cuál es la Fecha de Entrega Estimada?
La Fecha de Entrega Estimada es cuando esperamos completar su pedido según su país / región y el método de envío que especificó. Se cuenta el Tiempo de Procesamiento junto con el Tiempo de Envío.
La Fecha de Entrega Estimada podría verse afectada por la disponibilidad de nuestro inventario, la capacidad de procesamiento y factores imprevistos como huelgas o desastres naturales. Le notificaremos con anticipación si existen factores que puedan causar demoras en la entrega de su pedido.
Tenga en Euenta: No somos responsables de los retrasos causados por las siguientes situaciones:
A. La información de contacto o la dirección de entrega se cambia / corrige después de realizar el pedido;
B. El producto (s) en su pedido se vuelve a especificar, como cambiar a un color diferente, tamaño diferente, etc., después de realizar el pedido.
C. El primer intento de entrega es dentro de la Fecha de Entrega Estimada. Si el servicio de mensajería ha realizado un primer intento de entrega dentro de la Fecha de Entrega Estimada, pero usted se perdió / organizó una recogida / la dirección no era válida, no somos responsables del momento en que realmente pudo recibir el paquete;
D. Su dirección de entrega está en un área remota.
La información de envío se actualizará de vez en cuando y el derecho de interpretación final pertenece a Litfad. Puede contactarnos para obtener más detalles de envío.
