1. Wie lange dauert es, bis ich das Paket erhalte?
Bestellungen müssen bearbeitet werden, bevor sie versandt werden. Die Zeit, die Sie warten, bis Sie das Paket erhalten, setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen.
Der Bestellstatus „in Bearbeitung“ bedeutet, dass Ihre Bestellung geprüft und in ein Bearbeitungsverfahren überführt wurde. Die Bearbeitungszeit ist erforderlich, weil wir Ihre Kontaktinformationen und Ihre Lieferadresse bestätigen, die Artikel sortieren, eine strenge Qualitätskontrolle durchführen und die Artikel verpacken müssen. Wenn Ihre Bestellung ordnungsgemäß verpackt ist, wird sie an das Versandunternehmen weitergeleitet.
Ein Bestellstatus von „Versand“ bedeutet, dass der Versand Ihrer Artikel begonnen hat, und Sie können Ihre Bestellung verfolgen, sobald die Tracking-Nummer vom Kurierdienst aktualisiert wurde. Da es sich bei dem gesamten Versandprozess um einen internationalen Versand handelt, kann es sein, dass sich das Paket im Transit befindet oder die Zollabfertigung durchläuft. Während dieser Zeit wird die Sendungsverfolgungsnummer nicht aktualisiert, bis die Sendung vom Kurierdienst abgeholt wird. Es kann 10 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummern für den Expressversand und 20 Tage für den Seeversand aktualisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bezüglich des Versandstatus Ihrer Bestellung benötigen.
Bearbeitungszeit：7- 10 Tagen
Anmerkungen:
A. Die Bearbeitungszeit des Produktes wird ab dem Zeitpunkt der Überprüfung Ihrer Bestellung berechnet, nach dem die Bestellung nur in Die Bearbeitungsverfahren überführt wird.Die Bearbeitungszeit wird aus dem Zeitpunkt berechnet, zu dem Sie bezahlt und die Bestellung überprüft haben (Bestätigungs-E-Mail wird nach Zahlungseingang gesendet).
B. Die Bearbeitungszeit oder Lieferzeit des Produkts kann aufgrund der Verzögerung der Auftragsüberprüfung, des Urlaubs oder des Lagermangels aufschieben.Sie können Ihre Meinung nach der Bestellung ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Wechseln zu einer anderen Farbe, Größe, Stil oder einem anderen Produkt, Adressänderungen. In diesem Fall wird die Bearbeitungszeit aus dem Zeitpunkt berechnet, zu dem die Auftragsdetails schließlich bestätigt werden. Eine Bestätigungs-E-Mail mit der aktualisierten Voraussichtlichen Lieferzeit wird gesendet.
C. In den Ferien kann die Bearbeitungszeit länger dauern als gewöhnlich.
Lieferzeit:
Wir bieten eine Reihe von Versandarten an, abhängig von der Produktkategorie und dem Land/der Region. Ihre Versandzeit wird durch die von Ihnen angegebene Versandart beeinflusst. In der folgenden Tabelle finden Sie eine genauere Versandzeit.
Versandart
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Länder / Regionen
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Zeit (Tage)
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Beschleunigter Express
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Vereinigten Staaten, Vereinigtes Königreich, Australien, Kanada
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5-15
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Japan
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3-8
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Europa
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5-10
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Standardversand
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Vereinigten Staaten
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20-31
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Vereinigtes Königreich
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30-45
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Australien
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20-45
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Kanada
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22-38
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Europa
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30-45
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Bitte beachten Sie:
A.
Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass wir alle Zollgebühren für Ihre Bestellungen übernehmen werden. Sie müssen sich keine Sorgen mehr um Zollabgaben machen, da wir uns um diese Gebühren für Sie gekümmert haben. Egal, ob Sie lokal oder international einkaufen, Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Einkäufe bei uns frei von unerwarteten Zollgebühren sind.
B. Innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreichem Versand der Bestellung stellen wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung zur Verfügung, indem wir eine E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse senden.
C. Wir entschuldigen uns, dass Alaska, Hawaii, Puerto Rico und die Postfächer und Militäradressen (APO, FPO) nicht zugestellt werden können.
2. Wie viel kostet der Versand?
Der Preis für den Versand variiert je nach den von Ihnen ausgewählten Artikeln, Ihrer Adresse und der von Ihnen gewählten Versandart. Die angegebenen Versandkosten können an der Kasse eingesehen werden.
A. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Land/die richtige Region ausgewählt und die richtige Adresse eingegeben haben.
B. Es werden verschiedene anwendbare Versandmethoden sowie die geschätzte Dauer und die Gebühr angezeigt.
Beim Versand in bestimmte abgelegene Gebiete kann ein Zuschlag für das Liefergebiet anfallen. Die verfügbaren Versandoptionen und deren Kosten werden an der Kasse angezeigt, wenn Sie eine Lieferadresse eingeben.
3. Was ist der voraussichtliche Liefertermin?
Der voraussichtliche Liefertermin ist der Zeitpunkt, an dem wir erwarten, dass Ihre Bestellung basierend auf Ihrem Land / Ihrer Region und der von Ihnen angegebenen Versandart ausgeführt wird. Die Bearbeitungszeit wird zusammen mit der Versandzeit gezählt.
Der voraussichtliche Liefertermin kann durch unsere Lagerverfügbarkeit, Verarbeitungskapazität und unvorhergesehene Faktoren wie Streiks oder Naturkatastrophen beeinflusst werden. Wir werden Sie im Voraus benachrichtigen, wenn es Faktoren gibt, die zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung führen können.
Anmerkungen:
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch folgende Situationen verursacht werden:
a. Kontaktinformationen oder Lieferadresse werden nach der Bestellung geändert / korrigiert;
b. Die Produkte in Ihrer Bestellung werden neu spezifiziert, z. B. nach der Bestellung in eine andere Farbe, eine andere Größe usw. geändert.
c. Der erste Lieferversuch erfolgt innerhalb des voraussichtlichen Liefertermins. Wenn der Kurier innerhalb des voraussichtlichen Liefertermins einen ersten Zustellversuch unternommen hat, Sie diesen jedoch verpasst haben / eine Abholung arrangiert haben / die Adresse ungültig war, haften wir nicht für den Zeitpunkt, zu dem Sie das Paket tatsächlich erhalten konnten.
d. Ihre Lieferadresse befindet sich in einem abgelegenen Gebiet.
Die Versandinformationen werden von Zeit zu Zeit aktualisiert und das endgültige Auslegungsrecht liegt bei Litfad. Sie können uns für weitere Versanddetails kontaktieren.
