Le Supplément de Zone de Livraison peut s'appliquer lors de l'expédition vers certaines régions éloignées. Les options d'expédition disponibles et leurs coûts apparaîtront à la caisse lorsque vous entrez une adresse d'expédition.
Les commandes doivent être traitées avant d'être expédiées. Le temps que vous attendez avant de recevoir le colis est composé du Temps de Traitement et du Temps d'Expédition.
Délai de Traitement : 7 à 10 jours ouvrables.
Remarque:
A. Le Temps de Traitement est calculé à partir du moment où vous avez payé et la commande est vérifiée (l'e-mail de vérification sera envoyé après le paiement).
B. Vous pouvez changer d'avis après avoir passé la commande, y compris, mais sans s'y limiter : changer de couleur, de taille, de style ou de produit différent, changer d'adresse. Si cela se produit, le temps de traitement est calculé à partir du moment où les détails de la commande sont finalement confirmés. Un e-mail de confirmation sera envoyé pour informer le délai de livraison estimé mis à jour.
C. Pour les vacances, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude. Nous vous informerons à l'avance.
Délai de Livraison : 3 à 40 jours.
Nous nous excusons que les boîtes postales et les adresses militaires ne puissent pas être livrées.
Méthode d'Expédition
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Pays/Région
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Délai d'Expédition (Jours)
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Expédition Express
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États-Unis
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6 - 11
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Expédition Express
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Royaume-Uni
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5 - 10
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Expédition Express
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Australie
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5 - 10
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Expédition Express
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Canada
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6 - 11
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Expédition Express
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Japon
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3 - 8
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Expédition Express
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Europe
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5 - 10
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Expédition Standard
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États-Unis
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21 - 26
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Expédition Standard
|
Royaume-Uni
|
35 - 40
|
Expédition Standard
|
Europe
|
35 - 40
|
Expédition Standard
|
Australie
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20 - 25
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Expédition Standard
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Canada
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28 - 33
|
Apprendre Encore Plus
Litfad.com s'en tient au principe de «la qualité d'abord, le client avant tout». Nous avons une équipe de contrôle qualité pour vérifier vos produits de commande avant qu'ils ne soient emballés et envoyés, mais parfois un retour ou un échange est nécessaire.
Politique d'annulation
Veuillez noter : toutes les annulations de commande entraînent des frais de traitement,
que la commande ait été expédiée ou non. Cela est dû au travail
supplémentaire nécessaire pour la coordination avec l'entrepôt, le
traitement des commandes et, pour les articles expédiés, la gestion
logistique.
Nous
accordons la priorité à la fourniture de produits de qualité à chaque
client, même à des prix abordables. Dans ce cadre, la préparation et le
contrôle de chaque produit à travers plusieurs étapes exigent plus de
temps et des coûts plus élevés. Nous vous remercions pour votre patience
et la confiance que vous accordez à notre processus.
Si
vous souhaitezmodifier votre commande avant l'expéditionau lieu de
l'annuler,aucun frais de traitement ne sera appliqué. Nous vous aiderons
à mettre à jour l'article sans frais supplémentaires, toutefois toute
différence de prix entre les articles sera à votre charge.
Pour plus de détails, veuillez lire attentivement les informations ci-dessous :
Annulation avant expédition
-
Dans les 48 heures suivant la commande :frais de traitement de 10 %(prix total de la commande × 10 %).
-
Après 48 heures suivant la commande :frais de traitement de 20 %(prix total de la commande × 20 %).
Veuillez noter :
Une fois qu'une commande a été expédiée, l'annulation n'est plus possible.
Annulation après le début de l'expédition
Après 48 heures suivant la commande et une fois l'expédition commencée :
Nous tenterons d'intercepter le colis.
-
Si l'interception réussit : frais de traitement de 50 %(prix total de la commande × 50 %) + frais de port non remboursables.
-
Si l'interception échoue : frais de traitement de 60 %(prix total de la commande × 60 %) + frais de port non remboursables.
Échec de livraison causé par le client
Si la livraison échoue en raison d'informations de contact invalides fournies par le client, OU si le client refuse d'accepter la livraison, les frais seront les
suivants : frais de traitement de 60 %(prix total de la commande × 60 %)
+ frais de port non remboursables.
Politique de retour
Nous vous proposons d’effectuer un contrôle approfondi lorsque vous recevez le colis et assurez-vous que les articles sont ceux que vous avez choisis. Si vous allez changer / retourner le produit, veuillez vous assurer qu'il est dans son état d'origine, inutilisé, en bon état et dans son emballage d'origine.
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